Zůstaňte u stabilního dodavatele. Poradíme Vám jak na to.

Pokud jste podepsali smlouvu o zastupování při výběru nového dodavatele nebo smlouvu s novým dodavatelem, ale rozhodli jste se zůstat u svého ověřeného dodavatele SPP, připravili jsme pro vás jednoduchý postup, jak postupovat.

...podepsali jste smlouvu s novým dodavatelem

Vyplnění plné moci pro SPP

Vyplňte plnou moc pro SPP. Důležité je správně uvést Vaše údaje jako je jméno, příjmení, datum narození a zároveň EIC/EAN odběrného místa, který naleznete na každém vyúčtování nebo nové smlouvě.

SPP zařídí zbytek:

Na základě plné moci SPP ukončí vaše smluvní vztahy s novým dodavatelem a zajistí kontinuitu dodávek energií.

...podepsali jste smlouvu o zastupování zprostředkovateli, ten za vás vybral nového dodavatele a sjednal vám rámcovou smlouvu o sdružených dodávkách energií.

Ukončení smlouvy o zastupování

Odešlete odstoupení od smlouvy o zastupování dle § 11n energetického zákona vašemu zprostředkovateli. Odstoupení zašlete prostřednictvím datové schránky, elektronické pošty, e-mailem nebo doporučenou poštou s dodejkou, abyste měli potvrzení o doručení.

Odstoupení od smlouvy s novým dodavatelem

Následující pracovní den zašlete odstoupení od smlouvy dle § 11b energetického zákona novému dodavateli, kterého vám sjednal zprostředkovatel. Vyčkejte na akceptaci výpovědi od dodavatele. Jakmile ji obdržíte, zašlete její kopii na e-mail info@spp.cz nebo poštou na adresu SPP.

Pokud zprostředkovatel hrozí sankcemi nebo pokutami za odstoupení od smlouvy o zastupování, vězte, že dle § 11n energetického zákona na to nemá nárok.